อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน ee99 สำหรับผู้เล่นในประเทศไทย

ก่อนเปิดบัญชีกับ ee99 ทุกคนควรอ่านข้อกำหนดฉบับนี้ให้ครบถ้วน เพราะครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน กติกาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเงื่อนไขการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการ ทั้งนี้การบังคับใช้ข้อกำหนดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

สิทธิ์การใช้บัญชีกติกาการทำรายการเงินการยืนยันตัวตนข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น
ee99 ข้อกำหนดการใช้งาน ee99 สำหรับผู้เล่นในประเทศไทย
ความปลอดภัยของบัญชี

การดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

นอกเหนือจากกติกาการใช้งาน ข้อกำหนดฉบับนี้ยังครอบคลุมวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำรายการของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเอง รายละเอียดด้านล่างสรุปแนวปฏิบัติหลักที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติการทำรายการและบันทึกการเข้าสู่ระบบไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบข้อพิพาทและการยืนยันตัวตนเท่านั้น

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน

ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อให้ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือตรงกับผู้ลงทะเบียน

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์การใช้บัญชี ขั้นตอนยืนยันตัวตน หรือกติกาการทำรายการผ่านช่องทางในประเทศ คุณเลือกติดต่อได้หลายช่องทางตามลักษณะของคำถาม แต่ละช่องทางถูกจัดไว้เพื่อดูแลเรื่องเฉพาะด้าน ทำให้การตรวจสอบคำตอบชัดเจนและตรงประเด็นมากขึ้น

ฝ่ายบริการสมาชิก สอบถามรายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ฝ่ายตรวจสอบธุรกรรม หากพบปัญหาการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่เกี่ยวข้องกับเงื่อนไขการทำรายการ ทีมนี้จะตรวจสอบบันทึกธุรกรรมให้
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับล่าสุดผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ ee99 ตั้งแต่ขอบเขตการบังคับใช้ ไปจนถึงสิทธิ์ในการขอข้อมูลและวิธีติดต่อเมื่อพบปัญหาในการทำรายการ

ข้อกำหนดนี้มีผลกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานกับ ee99 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ และการบังคับใช้ยังขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ด้วย

ระบบจะระงับการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ชั่วคราว และขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ การใช้งานต่อหลังการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่

ติดต่อฝ่ายกฎหมายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา หรือสอบถามผ่านช่องทางแชทในหน้าบัญชีเพื่อขอสำเนาฉบับล่าสุด

เราใช้บันทึกรอบการเล่นในระบบ เช่น รอบของโต๊ะไพ่เสือมังกรหรือรอบสล็อต เป็นหลักฐานหลักในการตรวจสอบข้อพิพาท

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและยืนยันตัวตนเท่านั้น ไม่นานเกินความจำเป็น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต