อ้างอิง

กล่องข้อความในบัญชี ee99

กล่องข้อความในบัญชี ee99 รวมแจ้งเตือนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในที่เดียว พร้อมอัปเดตโต๊ะคาสิโนสดและประกาศจากทีมงานที่คุณเปิดดูได้ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ การจัดเก็บและเข้าถึงข้อความส่วนตัวเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของแต่ละพื้นที่ที่คุณใช้งาน

แจ้งเตือนฝาก-ถอนอัปเดตโต๊ะสดประกาศระบบข้อความซัพพอร์ต

ดูรายการเกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่อยู่ในกล่องข้อความ ee99

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือถอนกลับเข้า Wallet และ SCB Easy ระบบจะส่งข้อความยืนยันเข้ากล่องข้อความทันทีพร้อมสถานะรายการ นอกจากนี้กล่องข้อความยังแจ้งความเคลื่อนไหวของโต๊ะคาสิโนสดอย่างบาคาร่าและ Dragon Tiger เมื่อเปิดโต๊ะใหม่หรือมีการปรับตารางเวลา สายสล็อตอย่าง Aviator, Gates of Olympus และ Sweet Bonanza ก็มีข้อความแจ้งเมื่อมีฟีเจอร์หมุนพิเศษเปิดให้เล่น รวมถึงผลการแทงฟุตบอลและมวยไทยที่คุณวางไว้ในสปอร์ตบุ๊คจะสรุปผลส่งกลับมาที่กล่องข้อความเดียวกัน คุณเปิดอ่านย้อนหลังได้จากเมนูบัญชีบนมือถือหรือเดสก์ท็อป โดยข้อความแต่ละรายการจะถูกจัดเก็บแยกตามประเภทให้ค้นหาง่าย

ช่วยเหลือกล่องข้อความ

เมื่อข้อความในกล่องมีปัญหา

กล่องข้อความของ ee99 เก็บประวัติแจ้งเตือนฝากถอน ผลตรวจสอบบัญชี และข้อความจากทีมงานไว้ที่เดียว หากคุณโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วไม่เห็นข้อความยืนยันตามที่คาด หรือพบว่าประวัติข้อความเก่าหายไป ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมตรวจสอบให้ตรงกับข้อมูลในระบบบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อความทุกฉบับที่เห็นมาจากระบบจริง ไม่ใช่ข้อความปลอม

แจ้งเตือนธุรกรรมไม่เข้ากล่อง หากทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วไม่พบข้อความยืนยันในกล่อง ให้แจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเวลาที่ทำรายการเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบกับระบบบัญชี

ประวัติข้อความเก่าค้นหาไม่เจอ หากข้อความแจ้งผลการฝากถอนหรือการยืนยันสิทธิ์ก่อนหน้าหายไปจากกล่อง สามารถแจ้งทีมช่วยเหลือบัญชีให้ดึงประวัติจากระบบมายืนยันกับคุณอีกครั้งได้

ตรวจสอบข้อความยืนยันสิทธิ์ ข้อความที่แจ้งเงื่อนไขหรือสิทธิ์เฉพาะบัญชี ควรตรวจกับช่องทางติดต่อซัพพอร์ตทุกครั้งก่อนดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหาตรงกับสถานะบัญชีจริงของคุณ

ความน่าเชื่อถือของข้อความ

ที่มาของข้อความในกล่องของคุณ

ทุกข้อความที่ปรากฏในกล่องข้อความของ ee99 ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นข้อความยืนยันการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือแจ้งเตือนจากทีมงานเกี่ยวกับสถานะบัญชี เราไม่ส่งลิงก์แปลกปลอมหรือขอข้อมูลอ่อนไหวผ่านข้อความในกล่อง หากพบข้อความที่ดูผิดปกติ สามารถตรวจสอบย้อนกลับผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที การเข้าถึงผ่านมือถือก็แสดงข้อความชุดเดียวกับที่เห็นบนหน้าเว็บ ไม่มีเวอร์ชันแยกต่างหาก

ข้อความผูกกับบัญชีจริง

ข้อความในกล่องแสดงเฉพาะรายการที่เกิดขึ้นจริงในบัญชีของคุณ เช่น สถานะฝากถอนหรือการยืนยันตัวตน ไม่มีข้อความโฆษณาจากบุคคลภายนอกปะปน

ไม่มีลิงก์แปลกปลอมในกล่อง

เราไม่ส่งลิงก์ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีผ่านข้อความในกล่อง หากเห็นข้อความลักษณะนี้ให้แจ้งช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบทันที

ข้อความตรงกันทุกอุปกรณ์

ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ กล่องข้อความแสดงรายการเดียวกันทุกครั้ง ทำให้คุณตรวจสอบประวัติการทำรายการได้อย่างสม่ำเสมอ

ประวัติไว้ตรวจสอบย้อนหลัง

ข้อความที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงินจะเก็บไว้ในกล่องให้คุณย้อนดูรายการก่อนหน้าได้ เพื่อเทียบกับหลักฐานการโอนจากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเอง

ศัพท์ที่พบในกล่องข้อความ ee99

กล่องข้อความเก็บข้อความที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ คำศัพท์ด้านล่างช่วยให้เข้าใจแต่ละประเภทข้อความก่อนเปิดอ่าน

ข้อความแจ้งเตือนระบบคืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งเข้ากล่องข้อความอัตโนมัติ เช่น แจ้งผลการฝากเงินผ่าน PromptPay หรืออัปเดตสถานะบัญชี ไม่ต้องกดตอบกลับ

ใบยืนยันการทำรายการในกล่องข้อความหมายถึงอะไร

สรุปรายละเอียดการฝากหรือถอนเงินแต่ละครั้ง เช่น ยอดเงินและช่องทางที่ใช้ ทั้ง Wallet และ SCB Easy เก็บไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลังได้

สถานะยังไม่อ่านในกล่องข้อความคืออะไร

จุดสีที่ขึ้นหน้าข้อความใหม่ที่ยังไม่ได้เปิดอ่าน ช่วยแยกข้อความสำคัญจากข้อความเก่าเวลาเปิดจากมือถือ

ข้อความจากทีมซัพพอร์ตต่างจากข้อความระบบอย่างไร

ข้อความจากทีมซัพพอร์ตคือคำตอบเฉพาะบัญชีของคุณ ส่วนข้อความระบบเป็นการแจ้งอัตโนมัติที่ส่งตามเงื่อนไขเดียวกันให้ทุกบัญชี

ประวัติการแจ้งเตือนโปรโมชั่นในกล่องข้อความเก็บไว้นานแค่ไหน

ข้อความแจ้งเตือนโปรโมชั่นและกิจกรรมจะค้างอยู่ในกล่องจนกว่าคุณจะลบเอง ระบบไม่มีการลบข้อความให้อัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกล่องข้อความ

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเวลาใช้งานกล่องข้อความในบัญชี ee99 ตั้งแต่ตำแหน่งไปจนถึงการจัดการข้อความเก่า

กดไอคอนข้อความมุมบนของหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ใช้งานได้ทั้งจากเบราว์เซอร์มือถือและคอมพิวเตอร์

ลองรีเฟรชหน้าบัญชีหรือออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หากยังไม่พบให้ตรวจสอบยอดเงินในหน้าประวัติธุรกรรมโดยตรง

กล่องข้อความอาจแจ้งอัปเดตหมวดกีฬา เช่นฟุตบอลหรือมวยไทย เมื่อสปอร์ตบุ๊คมีการปรับตาราง แต่ไม่ใช่ทุกครั้ง

ลบได้ทีละข้อความจากเมนูในกล่องข้อความ ข้อความที่ลบแล้วจะไม่แสดงอีก แต่ประวัติธุรกรรมยังเรียกดูแยกได้

กล่องข้อความใช้รับข้อความจากระบบและทีมซัพพอร์ตเป็นหลัก หากต้องการสอบถามใหม่ให้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่แยกไว้ต่างหาก

อ้างอิง